Politique de confidentialité

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Les informations sur nos clients sont une partie importante de notre activité, et nous ne sommes pas là pour les vendre à d’autres. Tout échange de ces informations sera limité au groupe de sociétés/succursales d’Odecla Paris Perfumes Co., qui suivent la même politique de confidentialité mentionnée ici.

Collecte des informations personnelles et leur utilisation :

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Au cours de votre utilisation de www.odecla.com, vous nous fournissez certaines informations, comme mentionné ci-dessous (collectivement dénommées les « Informations personnelles »), que nous pouvons collecter, stocker et utiliser pour fournir les Services et exécuter nos obligations contractuelles, autres que nous permettant de mieux comprendre le site Web utilisateurs et améliorer la mise en page et la fonctionnalité de www.odecla.com ;

Informations sur votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de facturation et de carte de crédit/débit, historique des commandes, commentaires sur vos visites et utilisation de www.odecla.com (y compris votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et la navigation sur le site Web, etc.)

Informations relatives à toute transaction effectuée entre vous et Odecla Paris Perfumes Co. en relation avec www.odecla.com , y compris les informations relatives à tout achat que vous effectuez de nos Produits ou Services.

Les informations que vous fournissez pour vous inscrire en tant qu’utilisateur enregistré (y compris les détails de votre compte).

Les informations que vous fournissez pour vous abonner aux Services de www.odecla.com , aux notifications par e-mail et/ou aux newsletters.

Toute autre information que vous choisissez de transmettre à www.odecla.com ; et des commentaires, y compris des avis sur les produits/services.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez ou que nous obtenons :

Pour vous inscrire sur www.odecla.com et pour administrer et fournir nos Services, comme mentionné sur www.odecla.com .

Pour remplir notre accord de vous fournir des Services, y compris ceux relatifs à votre achat de Produits et à leur traitement et obtention de paiement ;

Pour analyser et profiler vos préférences d’achat (analyse du marché, des clients et des produits, etc.) afin de nous permettre d’examiner, de développer et d’améliorer les produits et services que nous proposons et de nous permettre de vous fournir, ainsi qu’à d’autres clients, des informations pertinentes via nos programmes de marketing. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour prendre des décisions concernant votre utilisation de la technologie informatique, par exemple en sélectionnant automatiquement les produits et services qui, selon nous, vous intéresseront à partir des informations dont nous disposons. Nous pouvons vous tenir informé de ces produits et services, y compris des offres spéciales, des remises, des offres, des concours, etc. (y compris des produits et services d’autres sociétés et organisations) par e-mail et autres messages électroniques tels que la messagerie photo ou autrement.

Lorsque vous nous fournissez vos informations, vous aurez la possibilité de mentionner si vous n’acceptez pas de recevoir des informations sur ces produits et services de notre part ou de tiers soigneusement choisis ; et pour administrer tout tirage au sort ou concours auquel vous accepteriez de participer.

Nous pouvons compléter les informations personnelles que vous fournissez avec des informations que nous recevons de tiers (par exemple, des agences de référence de crédit).

Appels téléphoniques

Tous les appels téléphoniques (entrants/sortants) peuvent être enregistrés pour vérifier le contenu et peuvent être utilisés avec vos enregistrements pour la conformité réglementaire, le contrôle de la qualité et la formation du personnel, la prévention ou la détection d’activités criminelles et pour le règlement des plaintes.

Biscuits

De nouvelles technologies émergent sur Internet qui nous aident à offrir une expérience personnalisée aux visiteurs. Odecla Paris Perfumes Co. peut utiliser ces nouvelles technologies, y compris les cookies ou d’autres technologies, pour mémoriser vos informations lorsque vous utilisez www.odecla.com . Nous pouvons utiliser ces technologies pour suivre l’activité sur www.odecla.com , préparer des rapports, évaluer les tendances et surveiller la manière dont www.odecla.com est utilisé.

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Sécurité

Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés des informations personnelles. Toute information personnellement identifiable que nous collectons et stockons est protégée par des moyens appropriés, et Odecla Paris Perfumes Co. n’est pas responsable de tout accès ou utilisation non autorisé par des tiers.

La protection de vos informations personnelles est très importante pour nous. Par conséquent, nous prenons les précautions suivantes pour mieux protéger les informations personnelles :

Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos informations personnelles, y compris l’utilisation du logiciel Secure Sockets Layer (SSL).

Nous stockons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu). Toutes les transactions électroniques que vous effectuez ou recevez de notre part seront cryptées à l’aide de la technologie SSL.

Il est important pour vous de protéger votre compte et votre mot de passe contre tout accès non autorisé et à votre ordinateur. Vous devez vous assurer que vous vous déconnectez/vous déconnectez de votre compte lorsque vous quittez www.odecla.com .

Avis sur les produits

Il est possible que deux semaines après réception de votre Produit, nous vous envoyions un e-mail vous invitant à évaluer et évaluer les Produits que vous avez achetés. En outre, nous pouvons parfois vous demander si vous souhaitez répondre à des questions relatives à votre produit, telles que soumises par d’autres clients.

Vous pouvez noter que :

Une fois qu’un avis, une question ou une réponse est soumis, il faut généralement jusqu’à 72 heures pour apparaître sur www.odecla.com en tenant compte du respect de nos directives de publication.

Votre avis peut être soumis de manière anonyme ou, si vous préférez, vous pouvez laisser une évaluation uniquement.

Il ne vous est pas possible de modifier/supprimer votre avis après l’avoir soumis.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur ce service ou si vous souhaitez que votre avis soit retiré, vous pouvez contacter notre service clientèle.

Recommercialisation

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Nous contacter

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant nos conditions et/ou notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à [email protected] ou en appelant notre service client au +965 90000597. Adresse : Koweït City – Khalid Ibn Al Waleed Street – Mazaya Tower 2 – 27th Floor.